10 июня 1931 года принято считать днем рождения «Красной стрелы» — первого фирменного поезда России. Этот поезд считается эталоном на российских железных дорогах.

VIP-вагоны

В составе поезда курсируют два VIP-вагона "бизнес-класса".

Такой вагон рассчитан на перевозку 8 пассажиров в 4-х купе.

Интерьер купе разработан с учетом современных требований дизайна и эргономики. Для внутренней отделки помещений используются только экологически чистые материалы в т. ч. ценные породы дерева. Вагон имеет пониженный уровень шума. Система вентиляции обеспечивает подачу свежего воздуха, который проходит через систему очистки, а в зимнее время дополнительно подогревается.

Каждое купе имеет нижний диван, который раскладывается в размер полутороспальной кровати, дополнительную откидывающуюся верхнюю спальную полку, трансформируемый столик, плоский экран жидкокристаллического телевизионного монитора (для просмотра VHS видеокассет или DVD-фильмов), VHS и CD-DVD проигрыватель, розетку 220 Вольт (для подключения любой бытовой аппаратуры, в т. ч. компьютера), кнопку вызова проводника, туалетную комнату с душевой кабиной, подогреваемым полом, экологически чистым туалетом вакуумного типа, позволяющим пользоваться им даже во время стоянки поезда и сенсорным смесителем, из которого поступает вода, когда руки окажутся под краном.

В вагоне имеется уютный бар, где можно пообщаться с друзьями и попутчиками, послушать музыку, посмотреть видеофильмы и заказать алкогольные и прохладительные напитки, кофе, чай, закуски и легкие блюда.

Вагон-ресторан

С 1996 года в поезде работает вагон-ресторан европейского класса. В ресторане можно попробовать фирменные блюда: салат-коктейль "Вагрес", куриные грудки "Глория", запеченные с апельсинами, десерт "Фантазия", приготовленный из свежих экзотических фруктов и вина. А также отведать, например, запеченных с грибами крабов, форель, жареные с помидорами и петрушкой креветки или блинчики с осетровой икрой. А на десерт — печеные с медом яблоки. По желанию пассажира ужин будет доставлен в купе — специально обученный официант сервирует столик и разольет марочное вино в хрустальные бокалы.

Дополнительные услуги

Стоимость дополнительных услуг составляет 750 рублей с расчетом на одно место (входит в стоимость билета). Пассажирам предоставляются:

1. Индивидуальный санитарно-гигиенический набор (косметичка упаковочная, расческа, рожок для обуви, влажная салфетка, одноразовый зубной набор, губка (мини) для обуви, тапочки в индивидуальной упаковке, бритвенный набор, швейный набор, шампунь в индивидуальной упаковке, кондиционер для волос, мыло в индивидуальной упаковке, гель для душа в индивидуальной упаковке, шапочка для душа в индивидуальной упаковке, мочалка в индивидуальной упаковке, банный халат в индивидуальной упаковке);
2. Экипировка душа, туалета (туалетная бумага, бумажные полотенца для рук, мыло в индивидуальной упаковке);
3. Пресса в ассортименте;
4. Постельные принадлежности (пододеяльник, простыня, наволочка, полотенца (лицевое, банное, ножное);
5. Кофейно-чайный набор в ассортименте: чай, кофе растворимый, сливки порционные, сахар порционный, мед в индивидуальной упаковке, джем в индивидуальной упаковке, торты, вафли, печенье, шоколад.

В вагоны не производится продажа льготных, воинских, групповых билетов. Не производится оплата по кредитовым формам расчета, не осуществляется частичный возврат стоимости билетов (по количеству мест, при остановке в пути следования).